Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Última atualização: 24/06/2025

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) descreve como VEKTORA TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o n° 15.335.560/0001, com sede em Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1140 – Conj. 22 – Cidade Monções – São Paulo – SP, 04571-010, coleta, usa e protege os dados pessoais de clientes, potenciais clientes e visitantes do site, no contexto da prestação de serviços de atendimento, vendas, suporte, consultoria estratégica e soluções com IA generativa conversacional, assim como para operação do website e campanhas publicitárias em plataformas digitais como Google Ads, Google Meu Negócio, Meta (Instagram e Facebook) e demais redes e serviços de anúncios.

Esta Política foi elaborada para assegurar a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal n° 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei Federal n° 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

 

1. Controlador e Identificação

O controlador dos dados é:

• VEKTORA TECNOLOGIA LTDA
• CNPJ: 15.335.560/0001
• Endereço: Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1140 – Conj. 22 – Cidade Monções – São Paulo – SP, 04571-010
• E-mail para contato e exercício de direitos: contato@vektoratech.com
• Telefone: +55 71 99700-6100

 

2. Dados Coletados e Finalidades

Coletamos e tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço e outros dados fornecidos para atendimento, orçamentos e prestação de serviços de consultoria, vendas, atendimento ou suporte.
• Navegação e acesso ao site: endereço IP, navegador, dispositivo e dados de navegação para otimização, segurança e manutenção do site.
• Comunicações e atendimento: dados de interações via e-mail, telefone, chat online, WhatsApp, videochamadas e redes sociais.
• Marketing e anúncios: dados para personalização e otimização de campanhas em plataformas de terceiros, segmentação de públicos e comunicação de ofertas e novidades institucionais.
• Cumprimento de obrigações legais: quando exigido por autoridades ou para defesa de direitos e cumprimento de normas.

 

3. Bases Legais para o Tratamento de Dados

O tratamento dos dados baseia-se em:

• Execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD) para prestação de serviços e atendimento de solicitações.
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX da LGPD) para comunicação, otimização de navegação, personalização de anúncios e conteúdos, sem prejudicar direitos do titular.
• Consentimento expresso (art. 7º, I da LGPD) quando necessário para finalidades específicas não cobertas por outras bases legais.

 

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados com medidas técnicas e organizacionais que garantem confidencialidade, integridade e disponibilidade, mantendo-os apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou enquanto houver amparo legal.

 

5. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços e fornecedores estratégicos (ex.: tecnologia, marketing, consultoria).
• Operadores e parceiros de marketing e publicidade (Google, Meta, etc.).
• Autoridades ou órgãos reguladores, quando exigido por lei ou decisão judicial.

 

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e ferramentas similares para:

• Melhorar navegação e experiência do usuário.
• Permitir segmentação e análise de anúncios e conteúdos.

O usuário pode gerenciar suas preferências diretamente no navegador ou através de ferramentas de consentimento disponibilizadas no site.

 

7. Direitos dos Titulares de Dados

O titular pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação de consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos de dados;
• Oposição ao tratamento fundamentado em legítimo interesse.

Solicitações devem ser enviadas para  contato@vektoratech.com e serão respondidas conforme a legislação.

 

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que seja consultada regularmente para verificar alterações.

 

9. Contato para Exercício de Direitos e Esclarecimento de Dúvidas

• Responsável pela Proteção de Dados (DPO): VEKTORA TECH TECNOLOGIA
• E-mail: contato@vektoratech.com
• Telefone: +55 71 99700-6100